Hjælp via e-mail
E-mail er vores foretrukne kontaktvej ved detaljerede forespørgsler, konto-relaterede sager eller når der skal vedlægges dokumenter. Send venligst din henvendelse til [email protected] og angiv et klart emnefelt samt opdaterede kontaktoplysninger. Det hjælper os med at behandle din sag hurtigere og undgå unødige forsinkelser. Vedhæft relevante filer for at fremskynde verifikationen.
Send os en besked
Svartid
Vores kundesupport svarer typisk inden for én arbejdsdag. Mindre spørgsmål og hurtige forespørgsler behandles ofte samme dag, mens sager der kræver dokumentation eller efterforskning kan tage længere tid. Afhængig af kompleksitet og arbejdsbyrde kan svartiden derfor variere. Vi bestræber os på at holde dig opdateret undervejs og giver besked, så snart sagen er afklaret.
Feedback
Vi vil meget gerne høre fra dig. Del din feedback, forslag eller idéer til forbedringer af siden - både små ændringer og større ønsker tæller. Alle indsendte kommentarer gennemgås omhyggeligt og bruges aktivt til at forbedre funktioner, kampagner og den samlede brugeroplevelse. Tak fordi du hjælper os med at gøre spillet bedre for danske spillere.